Аутсорсинг – це передача частини бізнес-процесів іншій компанії, яка є експертом у цій галузі. Наприклад, підприємець передає аутсорсингової компанії турботу про комп’ютерну техніку. Людина не хоче витрачати на цей час, але це необхідне забезпечення роботи співробітників. Аутсорсинг – це підтримка конкретного процесу чи системи, що носить епізодичний характер. Це довгостроковий контракт. Саме слово «аутсорсинг» має англійське походження, де «out» – зовнішній, «source» – джерело. Щодо того, навіщо бізнесу потрібен аутсорсинг, слід виділити такі моменти:
- Звільнення співробітників від невідомих їм завдань.
- У компанії знижується фінансове навантаження.
- Компанія займається лише головними бізнес-процесами.
За рахунок передачі завдань можна збільшити продуктивність праці, співробітники не відволікатимуться на сторонні роботи. Аутсорсинг дозволяє компанії зосередитися лише на розвитку та просуванні бізнесу. Тоді як рутинну роботу візьме він аутсорсинговая компанія. Фінансове навантаження знизиться за рахунок того, що не доведеться наймати додатковий персонал, який потребує зарплати.
Основні види аутсорсингу для бізнесу Загалом існує 8 традиційних видів аутсорсингу. Вони виглядають так:
Бухгалтерський аутсорсинг – ведення обліку, звітність, створення та ведення документації, щоденні звіти та обліки або повне обслуговування.
Виробничий аутсорсинг – передбачає передачу аутсорсингової компанії функціональній частині виробництва. Наприклад, компанія делегує іншій фірмі виготовлення якихось частин виробу або продукту.
IT-аутсорсинг – сюди входить делегування таких робіт як розробка сайту, програмного забезпечення, обслуговування комп’ютерної техніки, заміна обладнання, супровід сайту або програмного забезпечення тощо.
Логістичний (транспортний) аутсорсинг – компанія передає функцій складування та вантажоперевезень сторонньої організації.
Юридичний аутсорсинг – передбачає передачу обслуговування компанії з податкового, трудового та іншого права юридичної компанії.
Кадровий аутсорсинг – таким типом аутсорсингу користуються великі компанії, де є плин кадрів або постійне розширення штатів співробітників.
Аутсорсинг управління знаннями – цей аутсорсинг поки не знайшов широкого застосування у нас, проте його починають активно впроваджувати у США. У разі аутсорсинг полягає у делегуванні завдань з аналітичної обробці даних, необхідні розвитку компанії чи прийняття рішень.
Аутсорсинг бізнес-процесів – передбачається передача сторонньої компанії завдань з кількох бізнес-процесів. Наприклад, одна компанія надає логістичні та IT-послуги, а ми ними користуємося.
IT-аутсорсинг.
Оскільки ми IT-компанія, то цей вид нам ближчий. Ми пропонуємо:
- Повний аудит IT інфраструктури підприємства з виявленням та каталогізацією всіх нестійких елементів, складання плану-графіка робіт та закупівель тощо
- Віддалене адміністрування – управління комп’ютерними системами без присутності системного адміністратора в офісі.
- Встановлення та переустановка операційної системи, встановлення програмного забезпечення, підключення периферійного обладнання тощо
- Обслуговування периферійних пристроїв – підключення та налаштування принтерів, МФУ, сканерів тощо, налаштування мережевого сканування, заправка картриджів.
- Адміністрування 1С – оновлення типових конфігурацій баз даних, налаштування резервного копіювання баз даних, створення користувачів та розмежування прав доступу.
- Телефонія – встановлення та налаштування АТС, встановлення та налаштування IP телефонії, налаштування розподілу дзвінків тощо
- Відеоспостереження – встановимо та налаштуємо систему внутрішнього та зовнішнього відеоспостереження.
- Адміністрування серверів – закупівля, встановлення та налаштування сервера, адміністрування серверів Windows, адміністрування облікових записів AD тощо
- Виділені сервери – на такому сервері можна розташувати програми, до яких вам потрібен доступ з будь-якої точки (будинок, офіс). По суті, це ваш сервер з 1С, з документами, з обробками, зі звітами, все, що треба Вам і Вашим співробітникам у повсякденній роботі.
Під час карантину ці послуги стали затребуваними. Ми не лише надамо можливість Вашим співробітникам працювати віддалено, а й допоможемо оптимізувати витрати на цей процес. Допоможемо запустити Ваш бізнес не тільки всередині, а також, ззовні, створюючи для нього необхідні сторінки в інтернеті, займемося веденням ваших соцмереж, щоб залучати потенційних клієнтів і т.д.
Аутсорсинг – це не панацея, це необхідність нинішнього бізнесу. Кожен керівник компанії, який цінує час та гроші, рано чи пізно це зрозуміє. На жаль, не так багатого компаній хочуть працювати з аутсорсинговими компаніями, але, як показує статистика, відсоток із кожним кварталом зростає вгору. Тому пропонуємо Вам приєднатися до нашої команди, і ми допоможемо Вам рости, тому що разом із Вами ростемо і ми.